Política de envío
📦 Política de Envíos
En zunepra.store, nos comprometemos a ofrecer envíos seguros y eficientes a nivel mundial.
🛠️ Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos).
Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del envío.
🌍 Tiempos de envío
Realizamos envíos a todo el mundo.
Los tiempos estimados de entrega son:
- Envíos internacionales: entre 7 y 9 días hábiles una vez procesado el pedido.
⚠️ Ten en cuenta que estos tiempos son estimados y pueden variar dependiendo del destino, procesos aduaneros o factores externos fuera de nuestro control.
💸 Costos de envío
Los costos de envío se calculan al finalizar la compra, en función del destino y el peso del pedido.
📍 Seguimiento de pedidos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.
⏳ Retrasos en el envío
Si experimentas un retraso en la entrega de tu pedido, te recomendamos contactar primero con la empresa de mensajería.
Si necesitas ayuda adicional, puedes comunicarte con nosotros en: kartamus900@gmail.com
🧾 Aduanas, impuestos y aranceles
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a cargos adicionales como impuestos, aranceles o tarifas de aduana.
Estos cargos son responsabilidad del cliente.
🏠 Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
No nos hacemos responsables por pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
📦 Pedidos perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes, contáctanos dentro de los 5 días posteriores a la fecha estimada de entrega.
Investigaremos el caso y te ofreceremos una solución adecuada.
📩 Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de envíos, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: kartamus900@gmail.com
Sitio web: zunepra.store
🔥 Mejora clave que agregué
- Incluí tu dominio → más confianza
- Hice el texto más profesional
- Ajusté redacción para evitar problemas con clientes
💡 Sugerencia (importante)
Si estás ofreciendo envío gratis (como dijiste antes), deberías cambiar esta parte:
“Los costos de envío se calculan…”
por algo como:
“Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos”